Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, avec qui, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Royi C. EI, 3 avenue du Chaperon Vert, 94110 Arcueil, France, éditeur du site annoncesfluvial.fr. Contact pour les questions relatives aux données personnelles : contact@annoncesfluvial.fr ou le formulaire de contact.
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte : e-mail, nom, mot de passe (haché), téléphone (facultatif, vérifié par code), ville, type de vendeur | Création et gestion du compte, connexion, sécurité, notifications | Exécution du contrat (CGU) |
| Profil professionnel : raison sociale, SIRET, adresse, site web, logo, activités | Vitrine, badge « Pro », facturation | Exécution du contrat, obligation légale (facturation) |
| Annonces : textes, fiche technique, photos (EXIF retiré), localisation, documents privés joints | Publication, recherche, mise en relation | Exécution du contrat |
| Messagerie : messages, demandes de visite, documents partagés, signalements | Mise en relation, modération, sécurité des utilisateurs | Exécution du contrat, intérêt légitime (lutte contre la fraude) |
| Pièce d'identité (facultative) | Attribution du badge « Vendeur vérifié » | Consentement |
| Paiements : identifiants de transaction Stripe, montant, facture (jamais le numéro de carte) | Vente des services, comptabilité | Exécution du contrat, obligation légale |
| Journaux techniques : adresse IP, agent utilisateur, horodatage, pages consultées, erreurs | Sécurité, limitation de débit, détection des robots, correction des incidents | Intérêt légitime |
| Statistiques d'annonces : vues (IP hachée par jour), favoris, messages, clics téléphone | Statistiques fournies à l'annonceur, pilotage du Site | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience (Google Analytics 4), seulement après consentement | Audience et amélioration du Site | Consentement |
| Formulaire de contact : nom, e-mail, sujet, message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime |
Nous ne collectons aucune donnée sensible hors pièce d'identité volontaire, ne faisons aucun profilage à des fins publicitaires et ne vendons aucune donnée.
3. Ce qui est visible publiquement
- Pour un particulier : prénom et initiale du nom, ville ou voie navigable de l'annonce, position arrondie à la commune (sauf choix d'afficher le port exact), ancienneté du compte, badges.
- Pour un professionnel : raison sociale, ville, logo, activités, site web, annonces.
- Jamais : e-mail, téléphone (sauf numéro volontairement affiché par l'annonceur aux membres connectés), adresse postale, pièce d'identité, documents privés.
4. Durées de conservation
- Compte et profil : pendant la durée du compte, puis suppression dans les trente jours suivant la demande de suppression (hors données à conserver légalement).
- Annonces : durée de publication, puis conservation de la fiche (sans contact possible) ; photos supprimées quatre-vingt-dix jours après expiration ; brouillons non publiés supprimés après 90 jours d'inactivité.
- Conversations : 12 mois après le dernier message d'une conversation close, puis suppression.
- Journaux techniques et d'erreurs : 30 jours. Vues dédupliquées (IP hachée) : 2 jours.
- Paiements et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Pièce d'identité : supprimée 30 jours après la décision d'attribution ou de refus du badge ; seul le résultat est conservé.
- Messages du formulaire de contact : 12 mois.
- Consentement aux cookies : 6 mois, dans votre navigateur.
5. Sous-traitants et destinataires
- OVH (France) : hébergement du serveur, de la base de données et du stockage des photos et documents.
- Stripe : paiement par carte, factures ; Stripe traite les données de carte en tant que responsable de traitement pour la partie paiement.
- Brevo : envoi des e-mails transactionnels (confirmation, notifications, alertes) et des SMS de vérification.
- Cloudflare : protection anti-robots des formulaires (Turnstile).
- Google : mesure d'audience (Analytics 4), uniquement après votre consentement.
- Les cartes utilisent les tuiles d'OpenStreetMap France : votre navigateur charge les images de carte depuis leurs serveurs (adresse IP transmise) lorsque vous affichez une carte.
- Les autorités judiciaires ou administratives, sur réquisition légale.
Les données sont hébergées en France. Lorsqu'un sous-traitant traite des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Sécurité
Mots de passe hachés (bcrypt), connexions chiffrées (HTTPS), sessions révoquées au changement de mot de passe, limitation de débit, journal d'erreurs interne sans télémétrie externe, sauvegardes chiffrées copiées hors du serveur, accès administrateur sur un hôte dédié.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives post mortem.
- Depuis votre compte : modifier vos informations, télécharger une copie de vos données (export), supprimer votre compte.
- Par e-mail à contact@annoncesfluvial.fr ou par le formulaire de contact ; nous répondons sous un mois. Une pièce justificative peut être demandée en cas de doute sur l'identité du demandeur.
- Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Voir la politique de cookies.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page. En cas de changement substantiel, les utilisateurs disposant d'un compte sont informés par e-mail.